В Общественной палате города Липецка начинают работу новые каналы прямой связи с населением по вопросам, касающимся здоровья и социального благополучия граждан.
Горячую линию в формате «вопрос-ответ» и личный прием граждан по вопросам здравоохранения ведет председатель секции по вопросам здравоохранения, социального развития и экологии Общественной палаты города Липецка, президент Благотворительного фонда «Особая забота» и Липецкой региональной организации Всероссийского общества гемофилии- Максим Андреевич Загрядский.
О направлениях работы горячей линии:
- Лекарственное обеспечение: Консультации по вопросам получения льготных рецептов, порядка обеспечения жизненно важными препаратами, а также действий в случае отсутствия лекарств в аптечной сети.
- Оказание медицинской помощи: Разъяснение прав граждан при получении плановой и экстренной медицинской помощи, механизмов записи к врачам и получения высокотехнологичных видов помощи.
- Социально-правовая поддержка: Помощь в решении спорных вопросов с медицинскими учреждениями и страховыми организациями.
Форматы работы:
Граждане могут направлять свои вопросы через официальные каналы Общественной палаты. Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы будут публиковаться в открытом доступе, что позволит повысить правовую грамотность населения.
Как задать вопрос?
Жители Липецка могут направить свои обращения через официальные социальные сети Общественной палаты или по телефону 8-800-700-51-80 (пятница с 9.00 до 15.00). Для тех, кому требуется индивидуальная консультация, возобновляется очный прием у председателя секции. Предварительная запись на прием осуществляется по телефону Общественной палаты в рабочие время по номеру 22-40-98.